Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes utilisateur chez EDF Énergies Renouvelables, vous avez accès à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de suivre simplement vos informations. Pour accéder à votre compte à cet espace, il suffit de aller sur le site officiel d’EDF ENR et de cliquer l’option "Mon compte". Vous devrez entrer votre nom d’utilisateur et code d’accès pour accéder à vos informations.

Pourquoi créer un compte EDF ENR ?

Grâce à l’outil EDF ENR mon compte, vous avez la possibilité de suivre plusieurs options en ligne. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Contrôler la quantité d’énergie de votre centrale solaire.


• Consulter vos factures en temps réel.


• Mettre à jour vos informations de contact.


• Activer de nouveaux contrats disponibles par EDF ENR.


• Contacter le service client pour toute question ou problème liée à vos installations.

 

Ouvrir un compte EDF ENR : Ce qu’il faut savoir

Si vous n’avez pas encore de compte, c'est très simple. Effectuez ces quelques instructions pour activer votre compte EDF ENR :

1. Naviguez vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Sélectionnez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Saisissez vos informations personnelles, telles que vos données de contact et votre référence EDF.


4. Définissez un clé d’accès pour assurer la confidentialité de votre compte.


5. Soumettez votre enregistrement en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte ouvert, vous pourrez bénéficier de toutes les options disponibles sur EDF ENR mon compte.

Récupération du mot de passe de votre compte EDF ENR

Il peut arriver que vous perdiez votre code d’accès. Ne vous inquiétez pas, EDF ENR propose une procédure simple pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les étapes à appliquer :

• Accédez à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• edf enr mon compte
• Sélectionnez sur "Mot de passe oublié".


• Entrez votre référence associée à votre compte.


• Un courrier vous sera envoyé avec un accès pour réinitialiser votre mot de passe.

 

Une fois le lien reçu, sélectionnez et définissez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Besoin d'aide pour EDF ENR mon compte ?

Si vous rencontrez des complications pour gérer EDF ENR mon compte, vous pouvez contacter service client EDF ENR facilement. Le support est disponible via le espace en ligne ou via leur hotline. Des conseillers sont disponibles pour vous afin de résoudre toutes vos inquiétudes.